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服务体系持续升级,向前金服APP全新改版上线

2019-05-1514:25:47来源:网易

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近日,向前金服APP全新改版上线,3.0版本APP为用户带来了更加清新的视觉享受、更加流畅的操作体验、更加透明的信息披露。同时,新版APP还推出了专为出借人打造的内容咨讯模块“向前课堂”,结合“向前club”会员中心丰富的权益内容,是向前金服“以用户为中心”理念的进一步体现,也是平台升级服务体系,完善服务生态的重要一步。

行业重塑,服务生态成竞争核心

随着网贷行业出清加速和监管政策的不断落地,合规备案将迎来实质性进展。根据媒体报道,4月,监管层就网贷备案细则征求意见,下半年有望启动备案试点工作。这一消息,对于坚持稳健运营的平台来说无疑是一针强心针,也为用户提振了信心。

拟定方案提出,网贷机构将按照经营范围划分为单一省级区域经营和全国经营两类,并对网贷平台的实缴注册资金实力提出规定,其中全国经营平台需满足实缴注册资本金5亿元的要求。据统计,截至4月底,网贷行业正常运营平台数跌破千家,其中实缴注册资本金大于或等于5亿元的平台约20家。向前金服在去年完成实缴注册资本5亿元,是其中之一。

发展了十余年的网贷行业,在严监管下即将进入有序生长期。面对全国统一且穿透业务全流程的标准,提升用户体验、完善服务体系将成为平台突围的重点。

向前金服在过往服务中不断加强科技与品牌优势,而此次APP全新版本上线,将是其升级用户服务体系的开端,也是其面向未来市场竞争的一把利剑。

移动时代,向前金服全力建设移动端

APP作为移动端入口,是直接触达用户、影响体验的第一步,也是各平台在“All in 移动时代”着力建设完善服务生态的关键点。

向前金服全新改版的APP,在满足用户丰富服务需求的同时,还着力提升了体验效率。本次改版,采用极简化的页面视觉风格,重新梳理打造底部菜单,给用户更加便捷的操作体验。同时,向前金服借助人工智能技术,结合M站入口建设,对新老用户进行多维度的分层服务,向不同风险偏好和资产实力的用户提供不同的产品、服务。

为更好地履行信息中介职责,提高信息透明度,向前金服新版APP将“信息披露”栏目作为首页四大模块之一占据醒目位置,并丰富了出借项目详情内容,方便用户了解出借进程、查看项目详细情况。在出借人保护方面,通过“向前课堂”为出借人提供丰富的出借知识、资讯等内容,并建设多层次、多角度的内容服务矩阵,提升平台的人文关怀,让向前金服APP更好地融入用户的生活。

随着网贷行业监管趋严和移动终端设备生态的不断完善,在未来的良性市场中,网贷平台的竞争将从产品转变为整体化服务体系的竞争。向前金服坚持以用户为中心稳健发展,并伴随用户的成长及其需求的变化而针对性提供相应服务,不断升级服务体系、完善服务生态,与用户共成长、同向前。

责任编辑:韩璐(EN053)

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